Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bali Yoga Wien

des nicht prot. Einzelunternehmens Bali Yoga Wien Inhaberin Beate Mclatchie Gusshausstrasse 2/IX-XI, 1040 Wien (in der Folge kurz: Bali Yoga Wien)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Bali Yoga Wien, insbesondere für offene Stunden (definiert als Yogaeinheit ohne Voranmeldung, veröffentlich in Form eines Stundenplans) und Workshops (spezielle Einheiten, inkludierend Kurse, zB Anfängerkurs, mit Voranmeldung). Mit dem Erwerb einer „Karte“, die zur Nutzung einer der genannten Dienstleistungen berechtigt, akzeptiert der/die Kunde/in die nachstehenden Geschäftsbedingungen.

1. Nutzungsrecht

a. ) Mit dem Erwerb einer gültigen Karte/Laufzeitvertrages/Anmeldung am Workshop/Anfängerkurs ist der/die Kunde/in berechtigt, die Räumlichkeiten des Bali Yoga Wien Studios zu den angebotenen Kurszeiten (offene Stunden im Stundenplan bzw. Workshop) zu nutzen. Der/die Kunde/in ist berechtigt jeweils 20 Minuten vor sowie 20 Minuten nach Beendigung der Stunden/Workshops die Räumlichkeiten des Bali Yoga Wien Studios zum Umziehen und (kurzen) Duschen zu nutzen. Der/Die Kunde/in ist verpflichtet sich auf Anfrage des Personals des Bali Yoga Wien Studios auszuweisen, widrigenfalls ihm/ihr die Nutzung untersagt werden kann.

b.) Dem/Der Kunden/in stehen grundsätzlich alle Leistungen des Bali Yoga Wien Studios offen. Ein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme von Leistungen besteht jedoch nicht. Für Workshops und offene Yogaklassen gelten begrenzte Teilnehmerzahlen. Sofern für bestimmte Leistungen besondere persönliche Bedingungen vorausgesetzt sind, müssen diese von dem/der Kunde/in erfüllt werden. Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, so besteht keine Verpflichtung zur Leistungserbringung durch Bali Yoga Wien.

c.) Eine Teilnahme an Yogaklassen und Workshops ist nur möglich, wenn der/die Kunde/in pünktlich zur angegebenen Anfangszeit im Studio erscheint. Nach Beginn kann aus organisatorischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Teilnehmer niemand mehr eingelassen werden.

d.) Der/die Kunde/in hat sich in den Räumlichkeiten des Studios stets so zu verhalten, dass es zu keiner Störung des Ablaufes der Stunden/Workshops kommt, die Einrichtung des Studios pfleglich behandelt wird und es zu keiner Beeinträchtigung der anderen Teilnehmer kommt. Während einer Stunde ist absolute Ruhe einzuhalten und jegliche Störung, insbesondere durch Geräte, zu vermeiden. SmartPhones, Mobil Telefone und andere mobile Geräte dürfen nicht in die Yoga Räume (Shalas) mitgenommen werden. Der/Die Kunde/in hat sich an die diese Regeln im Interesse aller Teilnehmer präzisierenden Weisungen der Mitarbeiter von Bali Yoga Wien zu halten. Bei groben Verstößen des/der Kunden/in gegen diese allgemeinen Bedingungen und diesen entsprechenden Weisungen der Mitarbeiter von Bali Yoga Wien, wie z.B. Tätlichkeiten, Bedrohungen, Beleidigungen, sexuelle Belästigungen, Diebstahl, mangelnder Hygiene etc. kann der Zutritt zum Bali Yoga Wien Studio schon beim ersten Verstoß für die gesamte Vertragsdauer bzw. unter Verfall offener Pässe verwehrt werden, ohne dass dies zu einer Rückerstattungspflicht führen würde. Zur Vermeidung von Konflikten unter den Teilnehmern und zur Wahrung der Ruhe und des ordentlichen, ungestörten Ablaufes wird Bali Yoga Wien darüber hinaus das Recht eingeräumt ohne Angabe von Gründen die (weitere) Leistungserbringung abzulehnen. In diesem Fall sind noch nicht konsumierte Karten (aliquot) zurückzuerstatten.

2. Vertragsarten und Konditionen

a.) Blöcke/Karten/Verträge

Der/Die Kunde/in kann aus den nachfolgenden Blöcken/Karten/Verträgen wählen:

  • Schnuppern: Berechtigt zur Teilnahme an einer einzelnen Yoga- Unterrichtseinheit für €5.- oder 30 Tage für €40; oder Specials wie €30 für 30 Tage, das sporadisch angeboten wird. Bali Yoga Wien behaltet sich das Recht vor, einzelne Stunden aus dem Schnupperangebot auszunehmen. Diese Ausnahmen werden dem Kunden beim Kauf bekannt gegebent. Schnupperkarten gelten nur für Neukunden die in Wien wohnhaft sind, sind  bar zu bezahlen und sind nicht übertragbar und refundierbar. Es gibt keine Einfrierungszeiten für welche Gründe auch immer. Matten sind inkludiert.
  • Drop In: Berechtigt zur Teilnahme an einer einzelnen Yoga- Unterrichtseinheit (Klasse) oder einem Workshop/Kurs. Matte inkludiert.
  • 5er-Block: Berechtigt zur Teilnahme an fünf Klassen innerhalb 3 Monate. Eine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten ist nur möglich innerhalb 6 Monate (zählt ab Kaufdatum und wenn die Stunden innerhalb 6 Monate konsumiert werden) beim Kauf eines neuen Blockes.
  • 10er-Block: Berechtigt zur Teilnahme an zehn Klassen innerhalb 6 Monate. Eine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten ist nur möglich innerhalb eines Jahres (zählt ab Kaufdatum und wenn die Stunden innerhalb dieses Jahres 1 konsumiert werden) beim Kauf eines neuen Blockes.
  • 20er-Block: Berechtigt zur Teilnahme an zwanzig Klassen. Eine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten ist nur möglich innerhalb 18 Monate (zählt ab Kaufdatum und wenn die Stunden innerhalb 18 Monate konsumiert werden) beim Kauf eines neuen Blockes.
  • Monatskarte: Berechtigt zur Teilnahme an allen Klassen im Folgemonat.
  • Day – Card: Berechtigt zur Teilnahme an Klassen angeboten zwischen 07:00 Uhr und 16:00 Uhr im Folgemonat.
  • 3-Montaskarte: Berechtigt zur Teilnahme an allen Klassen in den folgenden 3 Monaten. Matte inkludiert.
  • Laufzeitvertrag: Berechtigt zur Teilnahme an allen Klassen für die Dauer des unbefristeten Vertrages. Es besteht eine Mindestlaufzeit von 3 oder 12 Monaten. Der Laufzeitvertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit ordentlich zum letzten eines „Vertragsmonats“ unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Der Vertragsmonat beginnt am Tag des Abschlusses des Vertrages und endet am dem ziffernmäßig vorangehenden Tag des Folgemonats (Abschluss 5.12, Ende Vertragsmonat 4.1).

Bei Monatskarten, 3 Monatskarten und Laufzeitenverträgen ist der/die Kunde/in berechtigt die offenen Yogastunden im Stundenplan (Klassen) im Vertragszeitraum gegen Bezahlung des vereinbarten Entgeltes zu nutzen.

Die Nichtnutzung des Angebots von Bali Yoga Wien aus in der Sphäre des Kunden liegenden Gründen, die nicht zur außerordentlichen Kündigung berechtigen, berechtigt den Kunden nicht zur Reduktion oder Rückforderung seiner Zahlung.

  • MyClubs: MyClubs Kunden/innen sind berechtig offene Stunden von Bali Yoga Wien zu den Konditionen von MyClubs zu besuchen. Bali Yoga Wien behaltet sich das Recht vor, gegeben falls Stunden von dem Angebot auszunehmen. Im Falle einer Reservierung einer Einheit und Nicht-Erscheinen zu dieser Einheit, wird diese dennoch verrechnet. Bei einem Besuch von Einheiten in Bali Yoga Wien akzeptiert der/die MyClubs Kunde/in automatisch die AGB’s von Bali Yoga Wien.

Die oben genannten Karten können nicht verlängert oder in bar abgelöst werden. Karten, Blöcke und Laufzeitverträge für Yogaklassen können nicht übertragen werden (z.B. 10-er Blöcke). Das Nutzungsrecht ist nur im Falle einer Anmeldung für Workshops übertragbar, jedoch nicht nach Beginn desselben.

Aufgrund des Aufnahmeverfahrens können auch Plätze in der Yoga-Lehrerausbildung nicht übertragen werden. Für diese Ausbildung gelten gesonderte AGB.

b.) Preise und Zahlung:

Sämtliche Preise werden an der Rezeption des Bali Yoga Wien Studios ausgehängt und verstehen sich als Endverbraucherpreis inkl. 20% Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt unverzüglich beim Kauf der jeweiligen Karte/Block, entweder in bar, via Bankomatkartenzahlung oder Überweisung (zB bei Voranmeldung für Workshops), jedenfalls vor Beginn der jeweiligen Klasse/Workshop. Die Bezahlung der Laufzeitenverträge erfolgt per SEPA-Lastschrifteinzug in monatlich gleich großen Teilbeträgen jeweils zu Beginn des Vertragsmonats.

Soweit Sonderkonditionen bei einem Laufzeitvertrag gewährt sind, hat der/die Kunde/in eine Änderung der Basis (zB Student) unaufgefordert bekanntzugeben. Es sind nach der Änderung die Normalkonditionen zu bezahlen. Bei einem unbefristeten Laufzeitvertrag wird der Preis jährlich (Stichzeitpunkt erster Abschluss) auf den zu diesem Zeitpunkt gültigen Preis für den Laufzeitvertrag angepasst. Der/die Kunde/in ist darüber zu benachrichtigen. Sollte der/die Kunde/in die Preisanpassung ablehnen, so ist er berechtigt den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen mit sofortiger Wirkung zu beenden.

Bei jeglichen Änderungen (z.B. Ruhestellung, vorzeitige Kündigungen, sonstige Extravereinbarungen, etc.) des Blocks oder der Karte wird eine €5 Administrationsgebühr verrechnet.

c.) Ruhestellung wegen Wegzug, Reisen, Krankheit, Unfall:

Für den Fall, dass der/die Kunde/in seinen/ihren Wohnort und Arbeitsort nachweislich an einen anderen Ort verlegt als zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, wodurch das nächstgelegene Bali Yoga Wien Studio nicht mehr in angemessener Zeit besucht werden kann (Fahrzeit von einer Stunde ist angemessen) oder der/die Kunde/in an einem gesundheitlichen Gebrechen leidet, wodurch nachweislich (durch ärztliches Attest) die Inanspruchnahme der Leistungen von Bali Yoga Wien für zumindest ein Jahr nicht mehr möglich sind, ist der/die Kunde/in berechtigt den Laufzeitenvertrag zum nächsten Monatsende, bei gesundheitlichen Gebrechen mit sofortiger Wirkung, schriftlich zu kündigen. Im Fall der Kündigung wird dem/der Kunden/in der aliquote Anteil rückerstattet bzw. nicht mehr eingezogen.

Eine €5 Administration wird im Falle einer Ruhestellung verrechnet.

Sollte das oben definierte gesundheitliche Gebrechen die Inanspruchnahme der Leistungen von Bali Yoga Wien für zumindest 2 Wochen verunmöglichen, so besteht das Recht des/der Kunden/in unter Beibringung einer ärztlichen Bestätigung den Laufzeitenvertrag mit sofortiger Wirkung für die Dauer der Erkrankung ohne Zahlungspflicht ruhend zu stellen.

Bei Reisen ab 2 Wochen (14 Tage) ist eine Buchungsbestätigung (Hotel, Flugzeug etc) vorzulegen. Unter 2 Wochen gibt es keine Ruhestellung. Nicht möglich für Schnupperangebote, Diskonts und Specials.

d.) Begrenzte Teilnehmerzahl/Stundenplanänderungen:

Bali Yoga Wien bietet überwiegend offene Stunden an. Das bedeutet für die Teilnahme an den im Stundenplan ersichtlichen Yogastunden ist eine Anmeldung nicht erforderlich, aber kann verweigert werden, wenn die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist. Ein Platz kann nur mit voriger Online Anmeldung, welche bis eine Stunde vorher möglich ist, gesichert werden.

Die Räume des Bali Yoga Wien Studios haben eine begrenzte Teilnehmerkapazität. Bei hoher Teilnehmerzahl kann ein Platz in einer bestimmten Yogaklasse daher nicht garantiert werden, außer der/die Kunde/in hat sich vorher online angemeldet. Der/die Kunde/in ist gehalten pünktlich vor jeder Stunde zu erscheinen. Die Teilnehmer/innen werden in der Reihenfolge ihrer Anmeldung bei der Rezeption berücksichtigt. Kurzfristige Absagen von Yogaklasse aus besonderem Anlass berechtigen den/die Kunden/in nicht zu einem Preisnachlass oder zu einer Kündigung, sofern der Stundenplan des Bali Yoga Wien Studios im Wesentlichen eingehalten wird und damit der/die Kunde/in die Möglichkeit hat auf andere offene Yogaklasse auszuweichen. Gleiches gilt bezüglich der Änderung eines Stundenplans, die im allgemeinen Ermessen von Bali Yoga Wien erfolgt. In den Sommermonaten ist der Stundenplan aufgrund der eingeschränkten Teilnehmerzahl eingeschränkt.

e.) Kündigung aus Wichtigem Grund:

1 Monat schriftliche Kündigungsfrist

Ohne Einschränkung der an anderer Stelle dieser AGB gewährten Rechte ist Bali Yoga Wien und dem/der Kunden/in das gesetzliche Recht eingeräumt, die einzelnen Pässe aus wichtigen Gründen jederzeit zu kündigen solange eine einmonatige Kündigungsfrist eingehalten wird.

f.) Stornierungen Workshops, Seminare, Anfängerkurse

Workshops & Seminare sind üblicherweise im vorraus per Überweisung zu zahlen. Im Falle einer Stornierung ist im Krankheitsfall ein Attest des Arztes vorzuweisen und die Teilnahmegebühr wird entweder als Guthaben für einen andren Workshop/Seminar/Kurs verwendet oder zurück erstattet;

  • Stornierungsgebühren Workshops/Seminare: Absage eine Woche vor dem Workshop 50 Prozent des Gesamtbetrages und ab 2 Tage vorher 100%
  • Stornierungsgebühren Kurse/Anfängerkurse/Bootcamp: Absage 2 Wochen vor dem Kurs 50% des Gesamtbetrages und eine Woche vorher 100%

g.) Anfängerkurse

  • “Verpasste” Stunden des Anfängerkurses können nachgeholt werden, entweder durch eine Einheit eines anderen Anfängerkurses oder eine Basic Stunde gemäß unseres Stundenplanes. Es können maximal zwei versäumte Einheiten nachgeholt werden.
  • Für den extra Administrationsaufwand wird eine €5 Administrationsgebühr beim Nachholen einer Einheit verrechnet.

h.) Workshops

  • Alle Workshops werden ab 12 Teilnehmer/innen abgehalten. Sollte ein Workshop auf Grund zu weniger Anmeldungen nicht zu Stande kommen, wird die Anmeldegebühr entweder zurück erstattet oder kann als Guthaben für einen zukünftigen Workshop verwendet werden.
  • Wenn ein Workshop von der Seite von Bali Yoga Wien aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird das Geld ebenso zurückerstattet. Wenn gewünscht kann die Teilnahmegebühr auch als Guthaben verwendet werden.

 

3. Haftung von Bali Yoga Wien

Der/Die Kunde/in wird darauf hingewiesen, dass es in den Räumlichkeiten von Bali Yoga Wien verschließbaren Spinde gibt und die Schlüssel in die Shala mitzunehmen sind. Soweit nicht eine Beteiligung von Mitarbeitern von Bali Yoga Wien nachgewiesen wird, wird eine Haftung im Falle des Verlustes von mitgebrachter Kleidung, Wertgegenständen oder Geld ausgeschlossen. Die Inanspruchnahme von Leistungen von Bali Yoga Wien erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Bali Yoga Wien haftet nicht für Unfälle bzw. daraus resultierende körperliche Schäden von Kunden. Auch für die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen haftet Bali Yoga Wien nicht. Es wird diesbezüglich auf Punkt 4 verwiesen. Die Haftung von Bali Yoga Wien für Vermögens- und Sachschäden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern durch Bali Yoga Wien und seinen Mitarbeitern keine Schäden durch die Verletzung vertraglicher Hauptpflichten verursacht wurden.

4. Gesundheitszustand der Kunden/innen

Jede/r Kundin/e erklärt mit dem Erwerb eines Passes oder Abschluss eines Laufzeitvertrages verbindlich, dass sie/er physisch gesund und psychisch stabil und den einschlägigen körperlichen und geistigen Anforderungen gewachsen ist und nur in einem solchen Zustand an Yogaklassen oder Workshops teilnehmen wird. Die Teilnahme an Yogaklassen oder Workshops unter Einfluss von Drogen oder Alkohol ist nicht gestattet.

Die angebotenen Leistungen verstehen sich nicht als Therapie- oder Heilprogramm. Sie ersetzten in keiner Weise eine ärztliche Versorgung oder Verordnung von Medikamenten. Die Mitarbeiter von Bali Yoga Wien sind berechtigt, ohne dass dies eine Verpflichtung zur Prüfung oder eine Haftung für die Entscheidung auslösen würde, nach eigener Einschätzung des Gesundheitszustandes dem Kunden die Ausübung von Yogaklassen zu verwehren.

Der/die Kunde/in versichert mit seiner/ihrer Teilnahme, an keiner ansteckenden Krankheit zu leiden und dass den auszuführenden Yogaübungen keine medizinischen Gründe entgegenstehen. Im Zweifelsfall ist ein Arzt zu konsultieren. Chronische Erkrankungen und andere körperliche oder psychische Leiden dieandere Teilnehmer/innen in ihrer Yogapraxis beeinflussen oder diese gefährden könnten, sind den Kursleitern jeweils vor Stundenbeginn mitzuteilen. Im Fall einer Schwangerschaft ist vor Teilnahme durch die Kundin eine ärztliche Freigabe einzuholen.

5. Datenschutzbestimmungen

Daten des/der Kunden/in werden zum Zweck der Vertragserfüllung eventuell für eigene Werbezwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Der/Die Kunde/in ist damit einverstanden, dass seine/ihre Daten im EDV-System von Bali Yoga Wien für die Dauer von maximal 10 Jahren nach dem letzten Besuch im Studio gespeichert werden. Alle Angaben werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

6. Gerichtsstand, geltendes Recht

Es gilt Österreichisches materielles Recht unter Ausschluss jedweder Verweisungsnorm. Sofern auf das Vertragsverhältnis nicht das KSchG anzuwenden ist, gilt für alle Streitigkeiten zwischen Bali Yoga Wien und den/der Kunden/in als ausschließlicher Gerichtsstand das für 1040 Wien sachlich zuständige Gericht vereinbart.

7. Sonstiges

Es bestehen keine Nebenabreden zu diesen AGB. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform ebenso ein Abgeben von Änderungen. Sollte einzelne Klauseln der vorliegenden AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln und der Vertrag bleibt im Grundsatz bestehen, wobei die unwirksame Klausel durch eine Klausel ersetzt wird, die dem Zweck der unwirksamen Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Schriftlichkeitserfordernis wird durch eine Übermittlung als Email gewahrt. Sofern der/die Kunde eine Emailadresse bekanntgegeben hat, können alle Nachrichten zwischen den Vertragsparteien durch Email erfolgen.